Contrairement aux chiffres officiels qui évoquent une moyenne de 115 chômeurs par conseiller, une enquête du Parisien-Aujourd'hui en France montre que dans certains départements, ce nombre atteint 600 chômeurs.

Pôle emploi se trouve aujourd'hui "au bord de l'implosion", avec dans certains départements 200 chômeurs suivis par chaque conseiller, et même un record de 655 chômeurs pour un agent dans l'Essonne, révèle mardi Le Parisien-Aujourd'hui en France. Une enquête réalisée par le quotidien montre que, contrairement aux chiffres officiels qui évoquent une moyenne de 115 chômeurs par conseiller, "la moyenne flirte avec les 200 chômeurs par conseiller" dans les départements de la Seine-Saint-Denis ou le Val-de-Marne. A Garges-les-Gonesses (Val-d'Oise), un conseiller est même censé suivre 516 personnes par mois et un autre à Yerres (Essonne) le chiffre record de 655 chômeurs.

Cette situation catastrophique est due à la crise économique, ainsi qu' à la montée brutale du chômage et au manque de moyens de Pôle Emploi. Près d'un million de personnes supplémenataires se sont inscrites à Pôle emploi entre 2008 et 2011, alors que "la structure a supprimé 1500 emplois sur 3 ans", selon François Chérèque (CFDT). La fusion entre ANPE et Assedic, qui s'est révélée être un fiasco, a également contribué à cette situation.

Face à cela, des conseillers interrogés par le quotidien se sont dit "obligés de jongler" et de se concentrer sur les cas les plus urgents. L'un voit ses 300 demandeurs d'emploi "une fois par trimestre", l'autre leur accorde dix minutes d'entretien par téléphone au lieu de les rencontrer personnellement ("c'est devenu une pratique officielle"). Enfin, indique Le Parisien, certains conseillers choisissent de convoquer les chômeurs par petits groupes. Les employés de Pôle Emploi vont devoir se concentrer sur les cas les plus difficiles.

Le sommet social de mercredi verra le gouvernement proposer un "catalogue de mesures" aux syndicats et au patronnat pour lutter contre le chômage.

DE: L'Expansion.com avec AFP - publié le 17/01/2012 à 10:50